Termeni și Condiții de Utilizare

1. Definiții și Interpretare

În sensul prezentelor Termeni și Condiții: "HranaCurentă", "noi", "serviciul nostru" se referă la furnizorul serviciilor de consultanță nutrițională cu sediul în România; "Client", "dvs.", "utilizatorul" se referă la persoana care utilizează serviciile noastre; "Servicii" se referă la serviciile de consultanță nutrițională, planurile alimentare și suportul oferit; "Site" se referă la site-ul web HranaCurentă și toate paginile asociate.

2. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat să fiți obligat de acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre. Acești termeni constituie un acord legal între dvs. și HranaCurentă.

⚠️ Declarație Medicală Importantă

SERVICIILE NOASTRE SUNT EXCLUSIV CONSULTATIVE ȘI EDUCAȚIONALE. Nu oferim tratament medical, diagnostic medical sau consiliere medicală. Recomandările noastre nu înlocuiesc consilierea medicală profesională, diagnosticul sau tratamentul.

CONSULTAȚI ÎNTOTDEAUNA MEDICUL DVS. înainte de a începe orice program nutrițional sau de a face modificări semnificative în dieta dvs., mai ales dacă aveți condiții medicale preexistente, luați medicamente sau aveți alergii alimentare.

3. Descrierea Serviciilor

HranaCurentă oferă următoarele servicii de consultanță nutrițională:

Consultanță nutrițională personalizată

Evaluarea nevoilor nutriționale și crearea de planuri alimentare adaptate

Educație nutrițională

Furnizarea de informații și cunoștințe despre alimentația sănătoasă

Suport și monitorizare

Acompanierea clienților în implementarea schimbărilor alimentare

4. Eligibilitatea și Restricții

Pentru a utiliza serviciile noastre, trebuie să îndepliniți următoarele condiții:

• Să aveți cel puțin 18 ani sau să aveți consimțământul părinților/tutorelui legal
• Să fiți rezident în România sau să acceptați jurisdicția românească
• Să nu aveți contraindicații medicale pentru modificări dietetice nesupravegheate medical
• Să înțelegeți natura consultativă, nu medicală, a serviciilor noastre
• Să furnizați informații corecte și complete despre sănătatea și preferințele dvs.

5. Obligațiile Clientului

Ca client al serviciilor noastre, vă angajați să:

Informații accurate

Să furnizați informații complete și exacte despre starea dvs. de sănătate

Supervizare medicală

Să consultați medici pentru condiții medicale înainte de implementarea recomandărilor

Comunicare onestă

Să raportați orice efecte adverse sau preocupări

Respectarea acordului

Să respectați termenii de utilizare și instrucțiunile primite

6. Plăți și Facturare

Moneda: Toate prețurile sunt exprimate în Lei Românești (RON) și includ TVA conform legislației românești.

Modalități de plată: Acceptăm plăți prin transfer bancar, card bancar și alte metode specificate la momentul achiziției.

Facturare: Pentru serviciile cu abonament lunar, facturarea se efectuează lunar în avans. Pentru serviciile unice, plata se efectuează înaintea furnizării serviciului.

Întârzierea plății: În cazul întârzierii plăților, ne rezervăm dreptul să suspendăm serviciile până la regularizarea situației.

7. Anulări și Rambursări

Consultații unice:

Pot fi anulate cu 24 de ore înainte pentru rambursare completă

Abonamente lunare:

Pot fi anulate cu 30 de zile înainte de următoarea facturare

Servicii deja furnizate:

Nu sunt eligibile pentru rambursare după livrarea planului personalizat

8. Limitarea Responsabilității

Declarație de Limitare a Răspunderii

SERVICIILE SUNT FURNIZATE "CA ATARE" fără garanții de orice fel. Nu garantăm rezultate specifice și nu ne asumăm responsabilitatea pentru: rezultatele obținute prin urmarea recomandărilor noastre, efectele adverse rezultate din nerespectarea indicațiilor de consultare medicală, deciziile luate fără supervizare medicală adecvată sau interpretarea greșită a informațiilor furnizate.

RESPONSABILITATEA NOASTRĂ MAXIMĂ este limitată la valoarea serviciilor plătite de client în ultimele 12 luni.

9. Proprietatea Intelectuală

Toate materialele furnizate, inclusiv planurile nutriționale, rețetele, ghidurile și conținutul educațional, rămân proprietatea intelectuală a HranaCurentă. Acestea sunt licențiate pentru uz personal și nu pot fi reproduse, distribuite sau comercializate fără acordul nostru scris. Clientul primește o licență non-exclusivă pentru folosința personală.

10. Confidențialitatea și Protecția Datelor

Procesarea datelor personale se efectuează conform Politicii noastre de Confidențialitate și în conformitate cu GDPR și legislația românească în vigoare. Ne angajăm să păstrăm confidențialitatea tuturor informațiilor personale și de sănătate furnizate.

11. Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările vor fi comunicate prin email și vor fi publicate pe site-ul nostru. Continuarea utilizării serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni. Pentru modificări substanțiale, solicităm consimțământul explicit al clienților activi.

12. Forța Majoră

Nu suntem responsabili pentru întârzieri sau imposibilitatea de a furniza servicii din cauza unor evenimente de forță majoră, inclusiv dar fără a se limita la: calamități naturale, conflicte, pandemii, reglementări guvernamentale, probleme tehnice majore sau alte circumstanțe în afara controlului nostru rezonabil.

13. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Legea aplicabilă: Acești termeni sunt reglementați de și interpretați conform legilor României.

Jurisdicția: Orice dispute vor fi soluționate în prima instanță prin negociere directă. În caz contrar, jurisdicția aparține instanțelor competente din România.

Medierea: Înainte de acțiunea în instanță, părțile se angajează să încerce rezolvarea conflictului prin mediere conform legislației românești.

14. Clauza de Salvgardare

În cazul în care orice prevedere a acestor termeni este declarată nulă sau inaplicabilă, prevederile rămase vor rămâne în vigoare. Prevederea afectată va fi înlocuită cu o prevedere validă care se apropie cel mai mult de intenția originală.

15. Contact

Pentru întrebări privind acești termeni și condiții:

Email: [email protected]

Formular de contact: Disponibil pe site-ul nostru

Răspuns: În maximum 5 zile lucrătoare

Termeni și Condiții